HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ ÉS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK NAPSZEMÜVEGEKHEZ

A Tóbiás Optika által forgalmazott napszemüvegek (továbbiakban termékek) megfelelnek az Európai Unió által az ezen termékekkel szemben támasztott előírásainak. (MSZ EN 166 és az ezek alá rendelt szabványoknak) Minden termék rendelkezik CE jelzéssel, amely az Európában forgalomba kívánt termékekre nézve kötelező. Azon termékekre, amelyeket nem a Tóbiás Optika gyárt, a vele kapcsolatban álló beszállítók vállalnak teljes felelősséget, az előírt minőségi előírásokra vonatkozó megfelelősség tekintetében.

A termékek tárolása és tisztítása

A terméket használaton kívül mindig tartsa megfelelő szemüvegtokban.

A Tóbiás Optika által forgalmazott termékeket mindig a cég által forgalmazott tisztító eszközökkel tisztítsa, ez elengedhetetlen feltétele a garanciális feltételeknek.

A termékeket nem érheti lúgos kémhatás (szappan, krémszappan, zsíroldó tisztítószerek, hígító, stb.), ugyanis ezen körülmények tartós fennállása a termékekben maradandó károsodást okoznak! (továbbá maradandóan károsítja a termékeket a szauna, termálvíz, hajlakk magas hőmérséklet és hőhatás)

Bármilyen nemű, a terméken, nem a Tóbiás Optika által végzett javítás, alkatrészpótlás a teljes garancia elvesztését vonja maga után.

Ezek be nem tartása esetén a Tóbiás Optika semmilyen felelősséget nem vállal a termékekre!

A napszemüvegkeretekre vonatkozó előírások értelmében a keretekre cégünk (cégünkön keresztül a forgalmazó illetve a gyártók) egyévi jótállás és kétéves szavatossági időt vállalnak a vásárlástól számítva. A garancia csak a rendeltetésszerű használat mellett előforduló minőségi hibákért vállalnak felelősséget (A garancia nem él a következő esetekben: pl. leejtés, ráülés, lencsék szárazon törlése stb.)
Mechanikai sérülésekre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető garanciális igény!

Amennyiben a vásárló garanciális igényt támaszt a termékekkel kapcsolatban, azt a Tóbiás Optika köteles elbírálni, ennek eredményét a vásárlóval közölni. Amennyiben a vásárló ezt a véleményt kifogásolja, a Tóbiás Optika továbbküldi a terméket a gyártónak, aki azt véleményezi, és tájékoztatást ad. Abban az esetben, ha a vásárló nem ért egyet a gyártó szakvéleményével, akkor Magyar Látszerész Szövetségnél, mint legmagasabb szakmai szervezetnél adhat hangot kifogásának.

Vásárlóinknak valamennyi optikai szaküzletünkben biztosítjuk a garanciával kapcsolatos ügyintézést számla, nyugta vagy a garanciakártya bemutatása mellett, függetlenül attól, hogy melyik szaküzletünkben vásárolt.

Tóbiás Optika
Budapest, 2009